|
Курс подготовки автоинструкторов
1.
Подготовка к телефонному разговору, начало телефонного контакта.
2.
Умение
«видеть» партнёра по голосу и знать, как речь воспринимается им.
3.
Умение
расположить к себе собеседника, вызвать доверие, быть убедительным и
сохранять корректный стиль общения даже в конфликтных ситуациях.
4.
Экономия времени и психологических ресурсов в процессе обучения.
5.
Автоинструктор должен проявлять гибкость и легко приспосабливаться. Это
не только делает его работу более эффективной, но и позволяет получить
от неё удовольствие. |
ПРОГРАММЫ ОБУЧЕНИЯ
